Все поездки застрахованы на случай ДТП
Мы стараемся сделать все поездки с Яндекс.Такси и Uber безопаснее, а если всё-таки что-то произошло — для вас и пассажиров действует бесплатное страхование.
Как действует страховка на случай ДТП
Страховка бесплатная и автоматически распространяется на все заказы, которые вы выполняете с помощью сервисов Яндекс.Такси или Uber в России.
Она начинает действовать, когда вы нажимаете кнопку «В пути», и перестаёт, когда вы завершаете поездку — нажимаете кнопку «Завершить». То есть страховка не распространяется на случаи, когда вы едете куда-то по личным делам, без заказа.
Застрахованы жизнь и здоровье водителя и всех пассажиров, которые были в салоне во время аварии.
Повреждения автомобиля страховка не покрывает. Если в ДТП пострадала ещё и машина, вас выручит ОСАГО — полис обязательного страхования ответственности владельцев транспортных средств.
Сколько выплатит страховая
Максимальная страховая выплата — 2 000 000 рублей. Но финальную сумму в каждом конкретном случае определяет страховая компания, в соответствии со своими правилами. Размер выплаты будет зависеть от того, какие травмы вы получили в ДТП.
Что делать на месте ДТП
Если в аварии есть пострадавшие, позвоните в службу спасения: 112.
На место аварии приедут ГИБДД и скорая помощь. Если скорая госпитализирует вас до приезда ГИБДД, не беспокойтесь — врачи сообщат им, что забрали вас с места аварии.
Если вы не пострадали, обязательно дождитесь ГИБДД и узнайте, где и когда будет разбор ДТП.
Обязательно обратитесь в службу поддержки Яндекс.Такси
Наш сотрудник поможет вам завершить заказ и передаст заявку в страховую компанию.
Как получить выплату
- Отправьте заявку в службу поддержки Яндекс.Такси — так мы сможем оформить обращение в страховую.
- Мы передадим данные в страховую. Сотрудник страховой свяжется с вами и расскажет, какие нужны документы.
- Когда документы окажутся в страховой, она рассмотрит ваш случай. Если всё в порядке — в течение 2 недель страховая перечислит компенсацию на ваш банковский счёт.
Вопросы и ответы:
А могут вообще не выплатить страховое возмещение?
Вы можете не получить страховую выплату, если грубо нарушили ПДД, например: проехали на красный свет, выехали на встречную полосу или скрылись с места ДТП.
Подробные условия можете почитать в правилах страховых компаний:
Что делать, если пассажир на месте требует от меня или от водителя другой машины выплаты?
Пассажир тоже застрахован на время поездки. Если пассажир получил травмы, посоветуйте обратиться в службу поддержки Яндекс.Такси, через пользовательское приложение.
Но не забывайте, что пассажир ещё и вправе потребовать от владельца автомобиля, виноватого в аварии, компенсацию вреда по полису ОСАГО.
Я могу самостоятельно позвонить в страховую?
Нет, обращение нужно подать через службу поддержки Яндекс.Такси. Страховая свяжется с вами сама.
Страховка действует для машин без оклейки?
Да, страховка действует на все машины, выполняющие заказы в любых тарифах, — и с брендингом, и без него.
За страховку надо платить? А продлять её?
Страховка бесплатная и действует автоматически — вам ничего не надо для этого делать.
Какие нужны документы?
- Заявление о страховом случае
Образец такого вам пришлёт страховая компания. - Справка о травме в результате ДТП, выписка из истории болезни или медицинской карты
Их вам дадут в травмпункте или поликлинике. - Документы из ГИБДД
Это может быть протокол, постановление или решение суда.
Если при аварии вы получили только лёгкие ушибы, для вас будет действовать упрощённая процедура компенсации. Для неё достаточно заявления на выплату и копии первой страницы паспорта. Справка из ГИБДД и выписка из медкарты, скорее всего, не понадобятся.
Страховая может попросить у вас дополнительные документы. Постарайтесь соблюдать все требования. Если страховая посчитает ваш случай подозрительным, выплаты могут затянуться.
Документы не обязательно сдавать в оригинале, достаточно прислать копии или фотографии на электронную почту, которую укажет страховая компания.
