Заказы из магазина и аптеки
Если мне пришёл заказ из магазина или аптеки
Отправителем может быть не только человек, но также магазин или аптека.
В этом случае посылку вы получите на кассе. Просто назовите номер из комментария к заказу.
Когда я смогу принимать заказы из магазинов
После прохождения теста по «Доставке» или «Курьеру» нужно будет ознакомиться со специальной информацией по работе с заказами в Таксометре.
В обучении будет рассказано о работе с документами, тонкостях оплаты заказов по тарифам «Доставка» и «Курьер» и о механизме электронной подписи.
Как забирать заказ из ресторана или кафе
- Если дверь закрыта, — просто постучите или позвоните по номеру телефона отправителя.
- Иногда нужно подождать формирования заказа, — а ожидание больше 10 минут оплачивается отдельно. Заказы не всегда бывают собраны к моменту вашего приезда, ведь еду надо успеть приготовить.
- Положите заказ из кафе в термопакет сразу после получения, чтобы еда не остыла.
- Некоторые рестораны обязательно измеряют температуру курьерам — так они заботятся о безопасности. Пожалуйста, отнеситесь к этому с пониманием, такие меры оправданы эпидемиологической ситуацией.
Если вы не хотите измерять температуру, — вы можете вежливо отказаться, но учтите, что в таком случае отправитель может отменить заказ.